近日，市民陈女士反映，前几天，她们一家人到柯桥区一家高档酒店吃饭，竟然在炒菜里吃出一个带血的创可贴，让人恶心不已。
记者核实：12月15日，陈女士一家到柯桥金永泰大酒店赴生日宴。“在就餐过程中，我觉得有东西嚼不动，吐出来一看，竟然是个创可贴，并且还是用过的。”陈女士说。
“在我们强烈要求之下，才免了单，我从这家酒店出来后一直。”陈女士告诉记者。事后，她向12345热线反映了此事，市场监管部门的工作人员表示会调查此事。
“首先酒店方要承认工作失误，其次要按关法律进行赔偿。”陈女士提出了自己的，同时，她还咨询了医生，“万一创可贴的使用者有传染病，会有潜伏期，潜伏期后出现的问题对方也要负责。”
昨日上午，记者来到位于柯桥区育才与鉴湖交叉口的金永泰大酒店，见到了酒店餐饮部的胡经理。“这件事情我们已经处理了，客人还是较为满意。”胡经理告诉记者，酒店给陈女士写了事件承诺书，近期还将带她到医院做检查。
胡经理解释称，创可贴是员工在配菜时不小心掉进去的。“这名员工来酒店工作已有2年，最近弄伤了指甲，于是就贴了创可贴，该员工办有上岗证、健康证，不会有传染病。”
昨天，柯桥区市场监督管理局工作人员表示，酒店方已给消费者免单，并且写了承诺书，他们未在金永泰大酒店发现食品安全问题，但已责令酒店方加强食品卫生管理。至于陈女士所提的其他赔偿要求，监管部门她通过法律途径解决。
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