康辉永升：坑骗打砸游客被罚13万

　　低价揽客、购物返佣、无证带团、消费……如此多的旅游禁忌偏偏全部让昆明康辉永升旅行社撞上了。新《旅游法》难道是一纸空文吗？当然不是！日前，昆明市旅游发展委员会拟对其作出责令改正、数罪并罚共计13万元的行政处罚决定，并对涉事导游各处以5000元的罚款。

　　4月23日，来自辽宁大连的旅客倪先生和同伴张女士参加了康辉永升旅行社的九乡一日游项目，却因不进店购物与导游肖志毅发生了肢体冲突，受伤后住进了昆明骨科医院。

　　来自大连的游客赵女士也投诉称，自己和朋友孟先生参加了康辉永升旅行社的石林一日游，由于进店购物，遭到了包括导游在内约8人的围殴，造成软组织挫伤和轻微脑震荡。

　　孟先生回忆道，由于自己和朋友没有购物，导游便用语言自己。当他们提出离团时，导游人员董艳华不但了两人的行李，还叫来多人对他们，导致两人脸部、、头部和手臂多处受伤，并抢走了身上价值7万多元的白金项链及冰心翡翠吊坠。“新《旅游法》是白纸吗？”孟先生地说道。他还在微博上贴出了自己手臂受伤和脸部受伤的照片。

　　无独有偶，云南《都市条形码》前期连续播报了“记者暗访‘九乡一日游’、‘石林一日游’”的节目，其中提到某旅行社在组团时未与游客签订旅游合同、无旅程单，雇佣无证导游，并存在以不合理的低价组织旅游活动的行为。

　　昆明市旅游监察支队对此进行立案调查，派出专案组对相关人员和整个事情经过进行了详细调查和取证。最终，昆明市旅游监察支队查出涉事的组团旅行社系昆明康辉永升旅行社有限公司，提供导游服务的系无导游证人员李芝荣。

　　昆明市旅发委通过调查以上案件后表示，昆明康辉永升旅行社有限公司在组织旅客倪先生、同伴张女士二人和大连游客赵女士、孟先生二人参加“九乡一日游”、“石林一日游”时，确实存在以不合理的低价组织旅游活动，旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益的行为。导游人员肖志毅在提供导游服务过程中，确实存在与旅游者发生冲突，提供的旅游服务不符合规范要求的行为。导游人员董艳华在提供导游服务过程中，确实存在与旅游者发生冲突，提供的旅游服务不符合规范要求的行为。

　　同时，该旅行社还存在未与旅游者签订合同、以不合理的低价组织旅游活动，旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益等行为。

　　依据《旅游法》第三十五条、第九十八条、第二十八条的，昆明市旅游发展委员会拟对昆明康辉永升旅行社有限公司作出责令改正，总计处13万元罚款的行政处罚决定。同时，jiqinggushi导游人员肖志毅、董艳华、李芝荣分别作出处5000——10000元不等罚款的行政处罚决定。