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收费随意、不开 酒店婚庆进场费受质疑

类别:酒店宴席 日期:2018-12-7 14:19:33 人气: 来源:

  木咲美琴

  本报讯(记者王晴实习生徐采贝通讯员沈佳)“婚庆进酒店都要收进场费,收多收少根本没谱。”市民王小姐即将步入婚姻,却在选择婚庆公司的情况下举棋不定,担心“被宰”。

  据省消委有关消费者投诉统计显示,各式各样的婚庆收费中,酒店收取新人婚礼进场费目前争议最大。针对这种现象,昨日,省物价局召集武汉市婚庆协会、全市大型酒店等单位负责人,统一发出,酒店和婚庆公司在进场费问题上,不得违反明码标价或隐瞒收费项目及标准,消费者如发现不按明码标价、涨价、哄抬价格、价格欺诈等违法违规行为,可拨打12358进行举报。省物价局发出,今起将在全市范围内规范酒店婚庆进场费,市民如发现涨价等可向物价部门举报。

  在武汉酒店办一场婚礼,究竟要交多少进场费?昨日,记者暗访多家酒店,发现各酒店收费不一,五星级酒店收取的婚庆进场费在5000元以上,普通酒店的进场费标准在数百元到2000元不等。

  新人到酒店办婚礼,要支付宴席费,为何酒店还要收进场费?这一“潜规则”是如何产生的?记者对此进行了调查。

  近日刚在武汉北湖三五醇酒店举办了婚礼的林先生有些郁闷,本来买房、买钻戒等已经让结婚成本越来越高,而一场婚礼仪式办下来又让林先生花了近万元,最让他想不通的是,酒店除了收宴席的钱,竟还要收取婚庆进场费。

  “追光灯一盏收费100元,搭建T台收费100元,投影收费100元……”昨日,林先生说,自己所说的T台、灯光这些都是他从婚庆公司花数千元租赁的,可酒店还要再收一次钱,而收钱的名目还有电费。“按照追光灯1500W来算的线度电,电费也就几块钱。”

  最终,酒店方额外收取了林先生990元进场费,而这990元并未开具正规。林先生请婚庆公司方面的花销共4888元。

  “进场费是500元,投影收100元,追光灯另外收100元……肯定开不出来。”三五醇酒店一名工作人员说,只要用他们酒店自己的婚庆服务,就不需要这些进场费,而其他婚庆公司一律要按各项道具收取价格不等的费用。

  在汉口三阳的谢先生餐厅,记者暗访发现,这家餐厅向新人收取的婚庆进场费更高,一次性收2000元。该店一名接待人员表示,自己外请婚庆公司的话,酒店要单独收取费用。

  记者连日来在武汉调查发现,酒店收取进场费非常普遍。而且,越是高档酒店,进场费越高,像汉口香格里拉等五星级酒店,婚庆进场费甚至达到5000元以上,而凡是收进场费的酒店都有另外一个,只要新人使用该酒店推荐的婚庆公司,就可以免收进场费。

  消费者林先生宁愿选择交婚庆进场费,也不愿意选择酒店推荐的婚庆公司。“用酒店的婚庆公司,费用就会贵三至四成。”

  原来,酒店推荐的驻店婚庆公司收费标准普遍较高,而武汉一些五星级酒店推荐的驻店婚庆起步价都在2万以上。

  酒店的进场费到底从何而来?为何开不出还敢收取?为什么新人选择酒店推荐的婚庆公司就可以免掉进场费?

  一婚礼服务公司负责人刘斌道出了其中的“潜规则”:“与酒店主要有两种方式合作,第一就是一年签订一个总金额的合同,比如一年支付20万元。第二种方式,与酒店按照单量来分成,一般是单笔合同额的两至三成。”

  昨日,记者以谈婚庆项目合作为由与武汉多家酒店取得联系,在武昌螃蟹甲友谊国际旁,一酒店开价一年15万,而另一家酒店开价20万元。

  刘斌说,一旦某家婚庆公司向酒店一次纳了买断费用,那么酒店方就会和该婚庆公司签订排他性条款,对除了这家婚庆公司以外的其他婚庆公司收取高额进场费,以保障酒店合作婚庆公司能获得客户资源,婚礼进场费由此而产生。

  “基本上,武汉所有的酒店都有一个驻点婚庆公司。”刘斌说,婚庆公司通过高价竞购酒店婚庆服务垄断资源的行为,若持续下去,最终受的是消费者权益和整个婚庆行业。

  根据武汉市商务部门统计,武汉婚庆市场相关产业的产值一年可达50亿元以上。各式各样的婚庆收费中,酒店收取新人婚礼进场费目前争议最大。酒店方左手向驻店婚庆收取数十万的买断费,右手向其他婚庆公司收取高额进场费,最终这一切都得由消费者来买单。

  省婚庆行业协会秘书长李偲扬说,因婚庆服务的场所主要依赖于酒店,所以长期以来,婚庆公司及行业协会对酒店收婚庆进场费是敢怒而不敢言。

  武汉市消费者协会投诉与法律事务部一负责人表示,婚庆公司应该在一个公平的竞争,酒店方设置门槛买断经营的行为,使婚庆公司无法为消费者正常服务。这些“潜规则”违反《反不正当竞争法》。同时,酒店向消费者收取进场费,违反了《消费者权益保》有关选择权方面的。

  武汉市工商局相关负责人表示,消费者如果婚庆进场费可以向辖区内工商所进行投诉,工商部门一定会协助调查。而彻底解决婚庆行业进场费的问题,涉及到工商、物价、监察、商务等多个部门。

  据了解,武汉市工商部门正在拟定一个关于酒店餐饮业收取进场费的草案,这个草案涉及到婚庆、酒类等酒店收取进场费的多个门类。相关正式出台后,婚庆进场费的有望获得实质性的进展。

  对此,省物价局有关负责人也表示,根据物价部门调查,酒店和婚庆公司的“进场费”涉嫌价格欺诈和违规强务并收费,一些酒店强制或变相强制推销烟酒等商品,这些都违反了《价格法》及《价格违法行为行政处罚》,消费者可拨打12358进行价格违法违规举报。

  本文由来源于财鼎国际

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