“微信绑定?可以查电费?”,家住午极镇上万口村农户老李听到宣传后,质疑道。“是啊,只要您动动手指,绑定下您的户号,就可以了。”绑定后,老李激动地说:“真的能查到也,这个微信平台真实用,以前用了多少电心里都没有底,现在好了,随时可以查询了,不用跑镇上供电所营业厅就可以随时知道自己的电费了!”
为拓展服务渠道,普及电力知识,方便客户自行查询电力方面的问题,践行“用电满意提升”,乳山公司积极推广电力微信公众号,宣传微信绑定服务。据悉,该公司积极组织员工学习新功能的使用方法,制定合理有效的服务和宣传方式,积极主动向用户推荐高效准确的交费方式和查询服务,让人性化的信息技术更好地为客户服务,让客户真正体会到“你用电,我用心”的服务。()
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