寿县华联CBD居民楼里，住着一百多户居民，2012年搬进新房以来，他们发现家里的自来水不是接自自来水公司，而是从开发商的酒店接过来的。因为小区配套设施不完善，两家物业公司撤出，导致水费不能正常收取。3月23日小区出现断水断电，居民们只能爬楼梯，拎着水桶到楼下四处寻找水源，甚至还有老太太拎水桶爬18楼的事。
陈师傅家原本住在寿县古城边，由于房子破旧，2010年拿出家中积蓄，购买了正在建设中的华联CBD居民楼。陈师傅说，当时与开发商签订的购房合同上约定，新房交付使用时间是2012年8月31日，交付使用时水电开户到位。
新房虽然按时交付使用了，可基础设施未完全建好，周围的没完全。他在新家里养了一些花，没有正式搬过去住。但陈师傅每次去新房浇花时，发现水的味道不对，把水烧开后，壶底有许多白色的沉淀物。由于水不好，陈师傅一直没有搬到新家住。
2014年7月6日，业主发现物业公司在楼下贴了一张公告，称由于小区配套设施不完善，业主提出的问题无法得到有效解决，导致物业管理工作无法正常开展，故而撤出小区。后来，小区来了一家新的物业公司。“新物业公司接管就一年左右时间，也撤了出去。”说，住户们过去都是把水费交到物业的，物业公司撤离后，水费就没有人收了。
去年12月底，开发商把一百多户业主的水费欠单打印出来，由小区两位业主帮忙代收，可到目前也只收了一半。“大家不是不愿意交水费。我们后来了解到，家里吃的水有问题，家中的自来水是从楼后面的寿州国际酒店接过来的，而不是从自来水公司。酒店有时供自来水，有时供井水，开发商交房时自来水根本没有开户到位。”陈师傅说，小区开发商是寿县天华房地产开发有限公司，法人代表正是寿州国际酒店的老板。
今年1月4日，小区水停了一天，业主们找当地协调才恢复供水。针对开发商没有把自来水开户到位问题，寿县住房和城乡建设局文件回复称：此项问题属于合同纠纷，业主按照合同约定依法。
没想到3月23日，小区的水和电梯都停了。“我们只能到外面四处找水，18楼的一位老太太自己拎水桶爬楼梯回家。”说。
昨天下午，小区的水电刚刚恢复，但水的味道仍然不对。记者拨打开发商法人代表杨某的手机，一名女子接听了电话，称杨某正在开会，稍后给记者回复。昨天下午5时许，记者未等到回复，两次拨打杨某的电话都无人接听。随后，记者按购房合同上的电话联系开发商，接电人员说，这里是寿州国际酒店的前台。
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