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四川迈向“旅游+互联网”20版

类别:蜜月游 日期:2018-7-8 19:03:51 人气: 来源:

  9月23日,在都江堰举行的第四届全球旅游网络营运商合作(以下简称“网商大会”),让四川 “旅游+互联网”成为全国旅游业界关注的焦点。谷歌、Face-book、Phocuswright、agoda、 Travelzoo、百度、携程、途牛、同程、去哪儿、阿里旅行·去啊、驴妈妈等70余家境内外知名旅游网站及网络营运商高层赴会。

  会议期间,这些全球旅业“玩家”,重点围绕“互联网+”与“旅游+”的融合发展,进行了深入交流和探讨,并通过“在线O一对一洽谈交易会”等议程,促使四川本地旅游企业与境内外知名OTA达成实质性的合作,推动了四川旅游国际化网络营销体系的构建和完善,提升了四川旅游电子商务的实力和国际竞争力。

  “四川目的地企业的机会来了。”四川省旅游局局长郝康理在会上表示,四川旅游正在从 “互联网+旅游”的1.0版向 “旅游+互联网”的2.0版迈进,“网商大会”搭建起大平台,对接全球OTA与四川目的地企业,将有助于旅游经济强省和世界级旅游目的地的打造。

  前不久,由国家旅游局主办的“中国互联网+旅游目的地联盟”成立大会出信号:“互联网+”和“旅游+”的思维,不仅深度影响着国家宏观战略决策,也深刻地着传统的思维模式。“旅游+互联网”的发展,将更加高效地推动互联网的属性与旅游产业的属性的叠加效应,为旅游产业的发展赢得更多的拓展空间与战略地位,同时也会极大地提升旅游消费者的福祉与红利。此次网商会,最精彩的板块,莫过于国家旅游局对“互联网+”和“旅游+”的高屋建瓴,通过主旨论坛的观点交锋,服务四川旅游经济强省的建设。

  Facebook亚太区市场营销科学负责人廖明,在主旨环节中以Facebook为例,阐释了《未来旅游的大数据营销》这一话题。据Facebook发布的《中国入境游》显示,有37%的中国入境游消费者是由Facebook触发了对中国的兴趣和梦想的,这与Facebook平台的度、多样性密不可分。廖明表示:“外国游客在Facebook上被激发了去中国旅游的兴趣之后,78%的消费者会在Facebook继续发现相关信息、分享信息,从而产生庞大的粉丝经济,四川要抓住这78%。”

  途牛旅游网CEO于敦德,以《在线旅游的创新之道》为题的指明,旅游业的转型之,离不开线上线下的完美融合,与其他产业的深度合作,技术手段的强力支撑,出发地与目的地的整合营销,以及无形资产+固定资产的旅游+互联网。于敦德认为,四川旅游要深挖产业链,始终保持的心态,深挖竞争力,方能使客户和企业共赢。

  郝康理在《“互联网+旅游”或“旅游+互联网”》的主旨中,用4个观点解读了“旅游+”概念。一是“旅游+”是多方位、多层次、度的,包括“旅游+互联网”;二是“互联网+旅游”,旅游业被互联网融入,浩浩荡荡,身不由己,被动迎接,正在演绎现代旅游业1.0版;三是“旅游+互联网”,旅游业拥抱互联网,内生动力,主动作为,升级迈向现代旅游业2.0版;四是“双+”的核心不仅仅是技术的,是互联网思维引领下的“+”,更是旅游业与行动、需求与供给、规划与建设、服务与管理等全方位的变革。

  毋庸置疑,“旅游+互联网”将给四川旅游经济发展带来“新动能”与“新红利”,而四川各市州的旅游发展,则需要在“互联网+”的时代,进行一次全产业、全要素、组团化的大整合。为了让这一大整合快速实现,此次网商会特别安排了政企互动,让来自全球的在线旅游OTA的CEO们,为四川各市州旅游管理部门、企业在目的地网络营销、旅游电子商务等方面进行把脉。

  入境游,向来是我省旅游经济的短板。上,四川抛出课题:为什么感觉宣传到位,境外游客却反馈较少。阿里巴巴与会行家首先给出了答案——没有把信息打穿,没有把用户的思维传达出来。那么该如何破题?Facebook亚太区市场营销科学负责人廖明坦言:Facebook作为全球最大的社交,活跃用户15亿人,Facebook将为四川更精准找到消费者信息,将四川的美景美食推广给消费者,他们更愿意采取行动分享给自己的朋友,让世界更好地了解四川。途牛旅游网CEO于敦德认为,四川需要推行深层次、差异化的营销,应该和在线旅游网站合作,把订单和产品结合起来,让客户看了这样的一些非常美丽的风光视频之后,马上找到自己喜欢的产品,看到其他人的评价,下单,成交,最后成游客。

  在“互联网+”“旅游+”这样一个大背景下,本届网商会在促进企业间的交流与合作的同时,为促进“大众创业、万众创新”特别策划了“在线旅游创投论坛”,邀请到达晨创投、清科创投等知名旅游风投代表参与座谈,甄选中国在线旅游创业新秀,扶持在线旅游创新创业。

  在这场形式新颖的在线旅游创投论坛上,东软学院寒舍项目、微城项目、梦袖项目、礼记项目、独特旅游后台管理、琥珀-亲子游项目、米线用车、爱导游、都江堰点搜网、蜜游网、成都鱼说、驿捷度假连锁酒店、成都风筝旅行、成都百米生活、狄普旅游电商等来自全国的15个项目,通过中国旅游创业家协会的初选,再通过现场预演、演的方式,由TMT风投机构最终决出三个“2015年最值得投资的在线旅游创投项目”,得到了现场创投机构优先投资机会及中国旅游创业家协会VC推荐优先机会。

  据了解,入选“2015年最值得投资的在线旅游创投项目”的前三甲,蜜游网、琥珀-亲子游、成都百米生活最大的共同点是:利用大数据让旅游消费更细分、更精准,蜜游网以打造蜜月旅游专业机构为目标,独创“两人成团”新模式;创立仅短短一年的西南首个亲子游移动平台——琥珀-亲子游,提出“寓教于游”的,为城市家庭提供旅游、亲子互动、教育成长的一站式价值,用户矩阵超100万,覆盖家庭超20万;成都百米生活则是通过免费商业Wi-Fi的铺设,在社区打造O2O电子商务服务平台,为商家提供产品推广、品牌宣传、商家管理及成本控制等服务;为消费者带来社区附近衣食住行、的信息服务。

  正如省旅游局局长郝康理所言:从“引狼入室”到“与狼共舞”,主动拥抱互联网,全球旅游网商会今年已进入第四届,从最初将国际旅游企业请进来“引狼入室”,到如今主动拥抱互联网“与狼共舞”,四川旅游已经上了一个新台阶。

  实行大规模的精准营销,Facebook有大量数据作支撑,包括消费者去过什么地方;我们需要真实信息,绝大部分都是真实姓名、真实的年龄,可以提供大量很真实的信息。对旅游从业者而言,要了解消费者的需求,有针对性地跟他沟通,这样能提高沟通的效率和效果。还有移动互联网,包括我们的创意,可以分享文字、图片和视频等,我们将旅游与Facebook的信息流结合,通过这几方面帮助,大规模地精准营销,用丰富的创意和讲故事的手段,强调真实的效果和商业效果。

  四川很美丽,但是要主动出击。Facebook也是一个消费者经常互动的平台,也可以是一个消费者洞察的平台,你可以做一个很真实的消费者反馈或者洞察的工具,可以得到很多大数据了解消费者的需求,在旅游方面或者旅游产品方面有什么可以提高,怎么改进,或者需要哪些新的旅游产品。

  我们会把四川旅游作为国内旅业的一个标杆,重点支持。虽然现在Facebook不在国内,我们主要是把海外的游客带进来,在海外宣传四川的旅游,把四川美丽的风光、文化、美食,包括各种好的内容向海外宣传。努力让四川旅游不仅做国内标杆,甚至做国际标杆,希望四川输出的不仅是旅游更是先进的和思想。

  四川每一个景点,我几乎都去过,这些景点国外是没有的。怎样把这些旅游景点和独特的美食更好地推广出去?我们谷歌这样的企业应该和四川旅游界深入交流,加强合作,用更开拓更创新的角度,想办法去推广,吸引更多游客来到四川作客。除此之外,要透过一些大数据的采集,收集更有针对性的,让游客对四川旅游有兴趣的创新,这样整个推广的效益可以更高,达到成倍效果。四川在一个比较领先的,四川的思想很前沿,超过国内外其他一些地区,四川对旅游的推广,跟谷歌的合作都是比较超前的,比其他一些国家的力度都要大。

  谷歌通过这样全球性的渠道,以及其他知名电商为四川旅游架起了一座桥梁,将四川旅游资源串起来,让四川旅游登上全球的舞台。

  我们对未来的设想,是希望跟四川一起全球,把四川打造成在海外最具中国特色的一个旅游目的地。

  我们和成都一起推广了一个英文网站cometochengdu,用原创的方式,站在外国人的视角去吸引外国人。未来我们希望把这样的网站方式继续推广,把当地文化、体育、全部有序地去分类,把产品实行落地去嫁接。我们希望四川旅游的网站,可以完成从前端的网站咨询的信息、引导,到产品落地,再到后期的口碑宣传。

  这是我第二次参加全球网商大会,也是大会成功举办的第4届。在过去的四年里,我们和四川省旅游局、各地市、各旅游景区有着广泛深入合作。前一天我们发布一个数据,在国内跟团游中,云南和四川均排名前两位,这两个旅游目的地跟团游都是超过2万人次一个月。我们和四川省旅游局达成合作,在网站开设旗舰店进行旅游品牌展示,通过网站呈现四川各个旅游目的地、景区这些品牌,用图片、文字等形式介绍景区,有对产品及目的地感兴趣的消费者,可以在网站或手机上下单直接完成预订。这样一来,可以提供品牌的呈现,同时帮助更多中国消费者了解四川,直接带来订单。这是我们不断推进的既有品牌又有效果的整体营销合作。这次参会,我们通过不断沟通,在接下来会有一些新的想法和思,不断进行新的探索,希望能够基于现有基础更深入开展一些工作。

  四川旅游在途牛最受关注的是九寨沟,我们发现一些知名度高的景区或目的地,它的规模呈伞状结构增长。比如对于大景区来说,包括峨眉山,量大且规模不断增长。但一些子品牌,一些新兴目的地和景区也不甘示弱,增长快、有深度,包括自驾和一些小众产品,他们单体的量虽不大,但总体规模加起来也不小,所以现在既有整体面的增长,同时深度也在增加,呈伞状结构发展。

  本文由 790游戏(www.790.kim)整理发布

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